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Kontakt

Um Verwirrung und Unklarheiten zu vermeiden, bitten wir Sie vorab einen Blick auf unsere Hilfe-Seite zu werfen – dort sind bereits viele häufig gestellten Fragen erläutert, die sowohl Nutzern als auch Eltern und Pädagogen entsprechende Informationen bieten.

Zudem ist die Wahl des richtigen Ansprechpartners ebenso wichtig: ein direkter Kontakt zur dafür vorgesehenen Stelle im Haus garantiert eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, bitte wählen Sie daher eine der nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten:

Kritik und Anregungen zu Spielen und Inhalten auf SpielAffe.de sind immer gewünscht und sollten an meinung (at) spielaffe (punkt) de gerichtet werden – Themenvorschläge, zum Beispiel für News oder den Blog, nehmen wir ebenso dankend an. Zum besseren Verständnis und zur besseren Umsetzung eurer Wünsche bitten wir euch, möglichst detaillierte Informationen zu übermitteln.

Erziehungsberechtigte und Pädagogen richten bitte Ihren Fragen unter jugendschutz (at) spielaffe.de. Für Fragen aus dem Bereich des Datenschutzes steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter, Herr Martin Rawski, unter datenschutz (at) spielaffe.de jederzeit zur Verfügung.

Wir empfehlen aber auch hier vorab einen Blick in unsere Hilfe, sowie in die Rubrik Infos für Eltern zu werfen. Kinder- und Familienfreundlichkeit für unsere Nutzer heißt, dass Kinder und Jugendliche auf SpielAffe.de keine schädlichen Inhalte zu sehen bekommen. Sowohl in Spielen selbst, als auch in den geschlossenen, durch uns moderierten und redaktionell geführten Foren achten wir besonders auf eine altersgerechte Kommunikation und einen respektvollen und freundlichen Umgang miteinander. Medienerziehung zu vermitteln ist daher auch eine unserer sozialen Aufgaben, die wir mit größter Sorgfalt und Motivation wahrnehmen. Wir wollen nicht nur ein Gefühl von Sicherheit vermitteln, wir nehmen auch die Verantwortung zur Bildung von Medienkompetenz und zur Wahrung des Jugendschutzes sehr ernst und lassen keine Frage unbeantwortet.

Bei Problemen mit Ihrem Profil oder allgemeinen Fragen freuen wir uns über eure E-Mails und Anrufe:

hilfe (at) spielaffe.de

oder

+49 (221) 788 06 31 (Werktags Montag bis Freitag von 9-20 Uhr)

 

Du kennst ein gutes Spiel, welches auf keinen Fall auf SpielAffe.de fehlen darf? Richte hierzu Deine Anfrage an meinung (at) spielaffe (punkt) de, nach eingehender redaktioneller Prüfung auf Kinder- und Familienfreundlichkeit werden wir Deine Nachricht schnellstmöglich bearbeiten.


Werbekunden erreichen uns via advertising (at) kaisergames.de, sämtliche Business-Anfragen beantworten wir Ihnen gerne unter info (at) kaisergames.de – als telefonischer Ansprechpartner steht Ihnen Herr Lars Tillmann unter +49 (221) 788 06 20 gerne zur Verfügung.

Das SpielAffe.de-Team

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